本報訊(記者 蘇菁)昨天是“網絡實名制”實施的第一天,記者在蘇州工商局了解到,該局的網絡監管模塊已經正式啟動,江蘇省工商網絡商品交易監管服務網也將于近日開通。依靠這兩個網絡,今后因網上交易合法權益受到損害的消費者,維權將變得更方便了。
蘇州工商局的網絡監管將分三個步驟進行,一是根據省通信管理局提供的網商信息,其中包括域名、主辦者、注冊資金等,通過與工商局企業經濟戶口中的信息進行比對、關聯,建成一個網絡監管信息庫。二是將參照現行市場監管的巡查制度,建立網絡企業信用等級體系,引導誠信經營。三是實施監管,以加強行政指導為主導,對于屢教不改者實施處罰。據悉,這個監管平臺建立后,蘇州現有的網站網絡交易行為將受到監控。目前,全市各級工商部門的網絡監管人員和設備已全部到位,正在做相關信息錄入工作。
由江蘇省工商局建立的網絡商品交易監管服務網,將使消費者投訴更加方便。據悉,消費者一旦發生網絡交易爭議,可在此網投訴。該網將按照屬地管理方式將投訴轉到網商所在的工商部門,由當地工商部門人員負責解決。